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2017年3月13日19时50分，香格里拉市公安局110指挥中心接到一男子电话报警称他和工友从施工隧道出来之后被困在雪山上，请求帮助。因报警人本人并不清楚自己被困的具体位置，市公安局无法迅速下达指令指派民警开展救援工作。市公安局值班局领导接到指挥中心值班民警情况向汇报后，高度重视，副市长、市公安局和向荣局长，杨君副局长及带班局领导立即到指挥中心指导开展工作。
经民警进一步与报警人联系得知，报警人沙某某与其他5名工友于2月22日随陈姓老板到一施工隧道做工，3月13日凌晨2时许，沙某某一行6人从施工隧道出来后被困雪山。联系过程中通讯信号极弱，民警根据报警人对所困位置的描述提取出位置的重要线索——“周围都是雪山，有一标识牌显示海拔4700米、7标”。根据所了解的情况，杨君副局长一方面报请州局技侦支队协助查询报警手机信号来源，另一方面就核实地标信息问题指令尼西、格咱警务站（派出所）进行核查，同时联系德钦县公安局请求协查。
经多方核实，初步判断报警人员被困于格咱乡浪都村霍迭喀雪山。和向荣副市长当即指令格咱警务站及时向格咱乡党委政府汇报情况，一同开展救援工作，并提出具体工作要求：一是联系隧道施工队老板清点核实务工人员情况，并组织人员沿施工隧道寻找被困工人。二是要求警务站民警联合乡政府工作人员，携带衣物、食品及必要的救援装备立即赶往雪山进行救援。
在海拔4700米的霍迭喀雪山上，救援人员克服地形复杂、沿途积雪结冰、通讯信号微弱、夜黑风大等种种原因导致救援难度增大的种种困难，经过近6小时的救援，6名被困工人3月14日凌晨2时许，被民警安全护送回乡政府所在地，并得到妥善安置。
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