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【信访局】香格里拉市信访局首次开展视频接访上访群众

发布时间：2016-10-31 16:08

来源：信访局

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为充分发挥视频接访系统等信访渠道方便快捷的优势，香格里拉市信访局通过多种载体全面开展宣传工作，鼓励和引导广大人民群众通过视频接访系统等渠道来反映问题、表达诉求、维护自身合法权益。2016年7月25上午，香格里拉市信访局联通州信访局视频接访系统，首次开展了一起信访事项视频接访。

此次视频接访，采用现代高科技手段将州市两级视频画面和音频全部通过视频接访系统进行高清传输，实现州市两地接访领导、接访人员与信访人无障碍面对面的对话交流，有效降低了群众上访负担、降低信访社会成本，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标，进一步提高了信访工作效率，提升了信访工作信息化水平。香格里拉市信访局表示一定要认清当前信访工作发展的新形势，坚持建管并重，切实增强规范管理意识，进一步完善视频接访系统运行工作，建立健全领导干部视频接访机制，把视频接访系统作为解决信访突出问题、预防和减少群众越级上访的有效载体。

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