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规划窗口：单位组织体检，时间定在9:30准时出发，当离出发时间只有几分钟时，有人提着一袋资料急匆匆的来到窗口，我走上前询问情况，原来他急需贷款，但是还未办规划两证。我二话没说，请求带队负责人等办完事再走，得到允许后我马上返回岗位，先提前登记好他的办理信息，让他去办理人防手续，同时我为他办好两证，再一并收取规划资料。最后他满意而归，我也为小小的为民行动感到喜悦。
质检窗口：往年这个时候，正是组织机构代码证书年检的时候，而今年因为要撤县换市，不但年检还没开始，就连新办组织机构代码证书也停止了办理，没有组织机构代码证书，也就办不了税务登记证，个别办事人员因早以前就办理了营业执照而没有及时来办理代码证书，现在突然急着要的时候我们又停办，有几个办事人员来咨询，我都耐心的给予了解释，大家也都能相互理解而遗憾，却也平静的离开。
4月21日下午，一个女的气势汹汹的冲过来就质问我，你们停办了业务，我们被罚款了怎么办，我一头雾水，问她怎么了，她说“我们办了营业执照，你们又不给我们办理组织机构代码证，税务那边没有代码证就不给我们办理税务登记证，超过一个月时间，我们就得罚款，这个损失谁来负责”我听到后，就明白她是在办理了营业执照后没有及时来办理组织机构代码证，因为工商营业执照和组织机构代码证差不多是同一时间停办业务的，现在她需要税务登记证，也就办不了啦。我心里想着要微笑面对群众，也就耐心的问她，什么时候办的营业执照，她说“办了一段时间了，谁知道你们会停办”我继续耐心解释到“你这个情况我这里也发生过，我会跟领导反映情况的”她还不依不饶的说“你们不都属于国家单位吗，你帮我打个招呼，我刚刚过去税务那边说要罚款，你帮我说说”我无奈了，我一个办事员，能怎么打招呼，更何况这是国家的税收行为，也不是打招呼就能免罚的事情，我跟她说“你们的事情我会我们领导反映的，但是让我打招呼免罚，这真办不了”，我看她很生气，继续跟她说“你们这属于办证不及时引起的后果，你应该理解……”。最后她终于接受，并再次确定了开始办证的时间后平静离开了，不过这件事也让我觉得，各个办证单位工作不一致，确实是一个很大的问题。
工商窗口（私营企业）：信用信息公示工作启动后，为了积极稳妥推进此项工作,保障企业信用信息公示工作顺利开展，推动社会诚信体系建设，香格里拉县政务中心工商窗口广泛宣传、积极部署，利用省企业信用信息系统，采取多项措施，确保企业信用信息公示工作在充分贯彻落实“一条例五规章”的基础上有序进行。
一是强化社会宣传,精心部署。建立公示信息责任制，完善公示流程，积极推进年报信息公示，及时开展公示信息纠错补录工作，保障公示信息的录入、对外公示、数据更正核查处理等环节规范运行.并强化社会宣传。充分利用当地各种媒体，大力宣传《企业信息公示暂行条例》的内容及意义，使企业、个体工商户和农民专业合作社及时、快捷了解国家最新政策动态和掌握网络年报的内容和注意事项，并对《企业信息公示暂行条例》及其配套规章的内容和注意事项进行了深入解读，增进了市场主体对于信用信息公示工作重要性的认识和了解，提高了社会公众对于此项工作的认知度。
二优化服务,提升效能做好协助指导工作。按照企业联络员制度的要求，安排业务人员主动与企业联系，协助企业完成信用信息公示工作。在企业登记注册窗口设置服务窗口，安排专人提供指导服务，确保企业信息公示工作有序推进,开展专项学习培训，普及政策法规，明确操作流程，提高工作人员业务素质。集中办理全县企业年报工作，提高年报工作效率和规范度。在县政务服务中心窗口显著位置张贴公告、设置专门窗口、增加人员配备、开通咨询热线。同时密切关注新政策运行情况，重点研究处置相关虚假公示信息的举报，积极筹备做好企业公示信息抽查工作。通过咨询电话、短信、工商巡查等方式，广泛宣传，形成社会共同关注和参与的良好氛围。
截至目前，已通过各种方式受理群众咨询4000余次,共完成企业联络员备案登记446户,农民专业合作社60户,个体2222户.
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