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近日，州政务服务管理局局长、副局长及县政务服务管理局局长一行深入到格咱乡为民服务中心实地调研指导政务服务体系建设工作，与格咱乡乡长座谈了解政务服务工作情况。
格咱乡作为云南省最地广人稀却企业众多、有大量外来人员的乡镇，情况特殊，充分发挥政务服务体系便民利民、化解基层矛盾的作用显得尤为重要。调研中大家到为民服务中心了解了中心整体运行、窗口办件、服务效能、服务质量、群众评价等情况；并与格咱乡乡长进行交谈，认真听取了该乡乡、村、组、企业综合服务平台的建设情况，就如何解决地广人稀，老百姓办事费时耗力问题及如何为企业服务等问题进行了深入探讨。
州县政务服务管理局负责人一致对格咱乡政务服务工作的成效进行了肯定。同时提出了四点建议：一是以政务环境综合整治及基层服务型党组织建设为契机，立足服务群众，改进服务态度，提升服务水平，切实优化政务环境。二是尽快梳理手中的权力清单，在强化项目管理、流程优化、提升审批服务效能，实施阳光政务，权力公开透明运行等方面下功夫。三是创新服务载体，因地制宜开展巡回服务、定时服务等活动，宁可干部麻烦百次，不让群众麻烦一次。四是加强政务服务标准化建设和规范化管理，尤其要按照“四有”标准推进村组“代办”行为制度化建设，务实解决好基层政务服务平台的作用发挥问题、科学化运行机制的建立问题，真正的服务群众、服务稳定、服务企业、服务发展。
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