香格里拉县发改局采取三项硬措施切实加强价格监管,确保旅游市场价格秩序稳定。 一是规范涉游服务行业明码标价行为。要求各宾馆、酒店、饭店、娱乐场所、超市,在经营场所醒目位置,采取公示栏、公示牌、标价签、电子显示屏等形式公示商品和服务价格,做到标价内容真实、准确、规范,不得在标明的价格外收取任何费用。 二是对涉游服务行业进行提醒告诫。对与旅游相关的吃、住、行、旅、购、娱等服务行业采取提醒告诫的方式,要求各经营者严格遵守价格法律法规、明礼诚信、守法经营,自觉维护良好的旅游市场价格秩序。 三是加强市场价格监督检查。针对此次旅游市场经营和管理不规范的曝光事件,对景区景点、藏民家访和旅游购物店等服务行业进行重点检查,发现问题及时处理整改;加大执法力度,坚决制止乱涨价、哄抬物价、价格欺诈等行为。 “8223754”价格举报电话保持24小时畅通,及时受理价格投诉,有效化解各类价格纠纷;加强市场监测预警,全面、及时、准确掌握市场价格运行情况,确保市场价格秩序稳定。
根据省、州物价部门的要求和规定,及时将州发改委文件转发到各相关部门和县城区旅游企业,并对落实政策提出具体要求;要求各相关景区均按政策核算出降价的门票价格水平,以文件形式报所属价格主管部门备案(共计有8家县级相关旅游企业上报各自备案表),并设计降价期间门票价格及优惠政策公示表,指导企业进行规范公示;二是加强检查,促进落实。节日前夕,深入县属8个大小景区检查督导,对检查发现的问题及时整改;三是强化宣传,舆论引导。对节日期间门票价格政策进行广泛宣传,同时公布12358、8223754价格举报电话,鼓励社会监督。 通过以上措施,松赞林寺等8个景点门票价格全部实行降价优惠,降价金额在4元至—30元不等(其中蓝月山谷旅游开发有限公司实行门票全免,只收取索道费220元/人·次),景区降价优惠政策得到全面落实。降价优惠政策的实施,不仅减轻了游客负担,也为景区创造了良好的经济效益,实现了社会效益与经济效益的双丰收。四是我局积极会同有关部门开展旅游市场价格专项检查。重点检查了各旅游景点门票及服务项目执行政府定价情况,旅游产品的价格是否做到明码标价。先后多次对普达措国家公园、蓝月山谷、松赞林寺等景区景点、各藏名家访和购物店进行了检查。首先查看旅游公司是否落实对各景点门票及收费项目价格的公示,要求旅游公司规范管理,做到门票价格及服务收费项目价格明码标价;再次要求各藏名家访和购物店经营者张贴价格,明码标价,并加强管理,推行旅游景点门票及服务收费价格,涉旅行业价格全面公示,让游客在消费时,做到心中有数。