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10月6日晚九时许，东旺派出所接到县局指挥中心指令：有两名外地游客被困于香乡路大雪山垭口，需要民警出警救助。
接警后，民警迅速与报警人取得联系，得知两名外地游客驾车到香乡路大雪山垭口时，由于燃料耗尽被迫滞留在海拔4300余米的大雪山垭口。大雪山垭口海拔高，深秋时节夜间极度寒冷，常人随时会有高原反应。念及游客的生命安全，东旺派出所民警第一时间到附近油站打油，随后驱车迅速赶往50余公里外的大雪山垭口。深夜11时许，民警终于赶到事发现场，在现场了解到：两名游客当天驾驶一辆吉普越野车从香格里拉县城出发准备前往甘孜州乡城县游玩，但由于对路途不熟，车辆到达事发现场时耗尽燃料以致被困。两名游客在大雪山垭口均出现轻微的高原反应，由于民警营救及时，游客身体状况未向恶劣情况发展，待车辆补充燃料后可以继续前往目的地甘孜州乡城县。再次确认游客身体状况无碍之后，民警亲自为被困车辆加上燃料，深夜的大雪山，气温已然降至零度以下，凌冽的寒风吹得民警身体直打哆嗦。确保安全加油完毕之后，民警再三叮嘱游客路上要注意安全，有困难可以继续寻求公安机关帮助，游客赵某感激地握住民警的手连声道谢。
经了解，被困游客赵某夫妇，系天津市南开人。此次救助行动，充分发挥了东旺派出所民警吃苦耐劳的作风，践行了为人民服务的理念，同时进一步促进了警民关系和谐，增强了人民群众的安全感和满意度。
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