香格里拉市虎跳峡镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告

2022年，虎跳峡镇认真贯彻落实上级部门关于政务公开工作文件会议精神，坚持以公开为常态、不公开为例外，扎实推进政务公开各项工作。对照《香格里拉市人民政府办公室关于印发2022年度全市政府系统政务公开及信息报送工作目标考核办法的通知》、《香格里拉市人民政府办公室关于印发<2022年香格里拉市政务公开工作重点项目清单〉的通知》要求，认真对照考核内容逐项逐条开展了自检自查，现将虎跳峡镇政务公开工作落实情况报告如下：

一、总体情况

（一）加强组织领导，不断健全政务公开工作机制

政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保各项政务公开工作落到实处，实行政务公开工作主要领导负责制，切实担负起抓政务公开工作的政治责任和领导责任。切实把政务公开工作列入年度工作计划，年初根据实际情况，调整了工作领导小组成员，领导小组下设办公室在综合办并设立专职人员负责乡政府门户网站平台的录入更新维护工作，为各项工作的开展提供强有力的组织保障。

   （二）完善公开制度，着力提升政务公开效能

    及时公开基层工作和队伍建设的重大决策、部署及工作开展情况；及时公布便民利民措施，主动服务经济社会发展和群众生产生活，切实为群众、为社会排忧解难；向广大人民群众公开安全防范知识、警方防诈骗提示等，提高群众的安全防范意识，着力推进社会治安群防群治工作；在不涉及国家秘密的前提下，主动将政府机构、职能职责、办事指南、法律法规、工作动态等及时公开，及时更新完善政务信息的目录指南。截至2022年度12月15日，微信公众号“虎跳峡之窗”发布信息100余条，客观向广大群众宣传最新工作动态及成效，赢得广大人民群众的信任与支持。

    （三）促进工作规范，打造党员干部良好形象。

坚持多渠道公开，通过窗口部门、网站、微信公众号、官方微博和百姓问政平台向人民群众详细展示了办事指南、业务咨询和监督、投诉电话，鼓励广大人民群众积极参与监督公安工作中存在的短板以及不足。定期对政务公开工作开展研究部署，深入学习领会习近平总书记重要讲话精神，贯彻落实国务院、云南省、迪庆州《政府工作报告》各项部署要求，积极营造浓厚的政务工作学习氛围，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁从政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息主动公开方面

1、按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和州、市政府要求，及时更新2022年度信息公开指南，指南中明确说明已申请公开的有关事项，对公众提出的申请及时受理，并做相关处理。

2、强化稳就业保就业信息公开。运用“虎跳峡之窗”微信公众号及时公开失业保险稳岗返还、留工补助、留工培训等信息；公开面向高校毕业生、退役军人、失业人员等重点群众的就业服务信息，并动态发布技能培训政策规定及经办流程等。

3、推进基层政务公开。编制发布虎跳峡镇人民政府新增领域基层政务公开事项标准目录，公开社会救助、养老服务信息，按质按量完成了虎跳峡镇人民政府2022年政府公开目录编制，并对社会公开，并动态更新。

4、编制发布政府信息公开基本目录。细化公开事项、内容、依据、时限、渠道和载体、对象、方式等要素，并在门户网站发布。

5、及时承办人大代表建议、政协提案的附文公开工作。并依据公开属性，在“人大代表建议及政协提案办理工作”栏目，及时公开办理情况和有关复文。对因特殊原因不予公开的办理情况和复文，及时上报进行情况说明。

6、主动公开虎跳峡镇人民政府2021年度财政决算、虎跳峡镇人民政府2023年度预算，三公经费，并根据《云南省人民政府关于加强审计工作的意见》及时进行审计发现问题整改，并将结果及时向社会公示。

（二）政策解读回应方面

1、运用政务新媒体及时转载转发国家、省推荐转发的政策措施解读产品，并严格按照州、市关于“三个一”要求，及时转发相关报道链接到村、村民小组。

    （三）平台建设方面

1、落实《云南省人民政府办公厅政务新媒体管理办法》，按时落实政务新媒体有关手续报备，全面落实“双随机、一公开”监管，多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息，增强监管威慑力和公信力。

2、规范运行政府信息公开门户网站、政务新媒体平台（虎跳峡之窗微信公众号)。虎跳峡镇政府信息公开门户网站、政务新媒体平台均由镇党委宣传室统一运行，做好本单位舆情监测工作的同时，扩大舆情收集范围，快速反应、及时发声，及时了解并回应各方关注。

3、要求辖区各村、各站所实时做好网络舆情引导及监测，发现负面、不当言论，第一时间进行处置，严防辖区负面舆论发生。

4、对照平台建设绩效要求中4个具体评分项目，严格按照公开要求进行公开。积极对接12345政务服务热线按时按规合格处理相关投诉，全年全天解决企业和群众诉求，在7个工作日内完成诉求处理，服务质检合格率达到96%以上。

    （四）组织保障方面

1、根据机构设置情况及时调整虎跳峡镇人民政府政务公开领导小组组成部门及人员，及时下发2022年度工作计划，明确责任并纳入年度综合考评体系，确保各部门知晓本年度政务公开相关要求。

2、各部门确定一名有责任心、熟悉业务同志专职负责政务信息公开工作，政府信息公开负责同志定期对各部门组织开展政务公开业务培训，学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高政务信息公开的信息发布、政策解读以及舆情应对能力。

3、开设营商环境市场主体满意度调查、我为群众办实事、新时代文明实践等信息栏目；规范办理公开申请意见投诉。2022年，门户网站依申请公开和意见投诉 0条，回复0条，错误词汇修改延期通报0次，泄露个人隐私信息0次、公众号逾期更新0次，及时整改做实日常监测，持续加强栏目更新、信息发布规范工作整改力度。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

由于乡镇工作繁杂，存在政策文件公开质量不高，基础信息公开不及时，重大行政决策政府信息公开工作机制还不完善，上报和公开的公文公开属性不清，应公开内容不公开，信息内容未妥善处理等问题，存在安全隐患，涉及各办、站所、中心人事调整和变动，政府门户网平台上机构信息更新滞后，仍存在泄露个人隐私等风险。

虎跳峡镇将持续强化“以公开为常态，不公开为例外”的意识，一是统一认识，努力规范工作流程。健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；二是拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式，争取在较高标准公开政务信息，以点带面，全面推进公开工作上新台阶；三是逐步扩大公开内容。要按照上面有关文件精神，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开；四是加强学习和业务培训。建设开展群众满意度测评，力求达到群众普遍对回访感到满意的水平，加强党政机关与群众的联系，为方便群众、服务群众起到了重要作用，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

无。