格咱乡便民服务中心:服务有温度 让群众办事更便捷

格咱乡便民服务中心坚持“以人为本、为民服务”理念，整合资源、创新模式，设身处地解决群众实际困难，真心实意为群众办实事办好事，全面打造基层便民服务新平台，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

为方便群众办事、咨询，格咱乡便民服务中心增添了便民设施，配备了办事群众休息座椅，提供了笔墨、纸张、饮水机等用品，在便民服务台摆放办事指南、宣传手册以方便群众阅读。按照便民利民的原则，科学设置服务窗口，集中为群众办理社保、民政、计生等业务。按照人事相宜的原则，选配业务熟、素质好的工作人员为窗口服务人员，并明确岗位职责，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，打造优质服务窗口。

同时，格咱乡便民服务中心积极开展群众评价活动，将“群众是否满意”作为检验便民服务中心窗口服务工作的唯一标准，持续推进为民服务多样化、品质化，提升群众办事体验。

下一步，格咱乡便民服务中心将持续转变工作作风，进一步强化服务功能，改进服务手段，提高服务品位，尽最大可能提高群众满意度，当好服务群众的“店小二”，打通服务群众“最后一公里”。