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7月14日，州委书记罗朝峰深入香格里拉市建塘镇北门社区开展接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决方案。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将信访工作作为树立和践行正确政绩观、密切联系群众的重要抓手，坚决维护好群众合法权益。
接访过程中，罗朝峰耐心倾听来访群众心声，详细询问事项原委，仔细了解前期处置进展，并与州、市、镇相关负责人现场办公，共商解决之策。他要求，相关部门要强化协同联动，严格依法依规，全程跟踪督办，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。来访群众对问题得到及时回应和高效处置表示满意。
罗朝峰指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。全州各级各部门要始终坚持人民至上，增强做好新时代信访工作的政治自觉，强化责任担当，真正把工作做到群众心坎上。要强化党建引领，提升基层治理效能，积极引导广大群众配合支持国家重大项目建设。要聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决好交通出行、安全饮水、生产排污等民生关切。要坚持法治思维，依法依规、分类分批稳妥推进拆迁安置工作，解决好问题诉求，扎实做好后续收尾工作。要立足社区区位优势，因地制宜发展壮大村级集体经济，持续拓宽群众增收渠道。 徐光德、黄龙新参加接访。
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