暑期以来,香格里拉文旅市场持续升温,各地游客纷至沓来。为保障暑期文旅市场平稳有序,持续优化旅游营商环境,提升游客游玩体验,擦亮文明旅游名片,香格里拉市扎实开展暑期常态化旅游志愿服务保障工作,以暖心志愿服务护航暑期文旅市场平稳有序运行。

本次志愿服务队伍由机关干部、返乡大学生、景区工作人员组成。市委社会工作部统筹抽调168名机关志愿者,服务时段为7月25日至8月21日19:30至22:30。志愿者下沉独克宗古城龟山公园、大佛寺、龙王庙等人流密集区域,精准服务暑期夜间出游客流高峰。
志愿服务现场,志愿者们持续提供路线指引、游客咨询、秩序维护、文明劝导、安全提醒等便民服务。针对古城游客密集、人流量集中的核心区域人流扎堆、道路拥堵等情况,志愿者耐心引导游客错峰拍照、有序通行,及时劝阻不文明游览行为,消除各类游览安全隐患。
暑期当地多阴雨、夜间气温较低,但全体志愿者坚守岗位、风雨无阻,以细致暖心的服务回应游客各类诉求,不断提升游客幸福感与满意度。

截至目前,本次志愿服务已开展18个批次。精细化、常态化的志愿保障行动,培育文明旅游良好风尚,营造安全有序、和谐舒心的出游氛围,助推全市文旅产业高质量发展。