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8日上午，记者从迪庆藏族自治州旅游发展委员会获悉，“十一”黄金周期间，全州共接待游客50.12万人次，同比增长9.7%；实现旅游收入2.43亿元人民币，同比增长25.1%。
在国庆节来临前夕，迪庆州相关部门积极部署、周密安排，及时做好各项旅游服务工作，特别是该州旅游发展委员会全体工作人员放弃国庆长假休息，对52家节前下达警告通知的购物企业和21家下达限期整改的购物店开展了整改落实情况检查，确保了国庆旅游黄金周期间旅游市场的安全有序。
据统计，1日至7日，该州共接待游客50.12万人次，同比增长9.7%。其中，过夜旅游者22.72万人次，一日游游客27.4万人次，自驾游出入18.84万辆次；香格里拉机场进港人数7000多人、出港6800多人；客运站出入旅客1.6万多人；各重点景区游客进入人数分别为：普达措国家公园60996人、虎跳峡景区60890人、松赞林寺27863人、纳帕海景区29652人、梅里雪山景区9682人、滇金丝猴景区570人、巴拉格宗景区2822人、石卡雪山景区6558人、白水台2088人。各类宾馆和招待所平均入住率60.1%。实现旅游收入2.43亿元人民币，同比增长25.1%。
旅游人数的增加和收入的快速攀升，跟该州国庆前夕采取的一系列旅游服务整治措施密不可分：
整治旅游市场秩序
一是加强组织领导。该州公安局和工商局等相关成员单位加强组织领导，制定整治方案，成立专门班子，及早开展部署，切实抓好旅游市场整治，为广大游客营造了规范有序的旅游环境；各旅游企业进一步做好自检自查，加强整改，担负起了旅游市场整治中企业的主体责任。
二是加大整治力度。该州对辖区旅游购物场所进行全面检查，严格按照购物场所等级评定标准逐项检查，对投诉较多的购物场所进行停业整顿；全面排查国道214线松园桥至香格里拉、白马雪山路段、主要景区沿线休息点、加水点、入厕点，严防欺诈游客等现象。
三是加强管理。该州切实做好旅行社和导游人员管理，加强旅游团队跟踪检查，做到每车、每团必查，随时抽查团队意见反馈表。
四是开展安全检查，营造安全舒适的旅游环境。该州认真做好交通集散地、旅游景区、游乐设施、餐饮店等游客密集场所的安全检查；加强旅游车辆及旅游道路交通等游览环节的动态检查；做好旅游活动组织者、经营者和旅游一线从业人员的安全教育。
五是建立健全应急机制，有效应对突发事件。该州各旅游接待单位制定和完善了国庆期间应急预案，细化各项应急措施，组织开展应急演练；强化自驾游、乡村游安全引导和提示，引导自驾游客人遵守交通规则，有序行驶；各级各部门、旅游企业负责人认真了解把握旅游行情，及时解决有关市场秩序问题和游客投诉。同时，该州还加强了信息报送和舆情监测，遇到突发事件和重要情况，严格按规定妥善处置。
提升酒店服务质量
国庆节前夕，香格里拉城区酒店宾馆提早准备，开展技能培训，升级软硬件设施，美化环境，配制新菜品，积极做足“功课”，抢抓黄金周带来的商机。
香格里拉城区各酒店还着力提升岗位服务质量，要求员工严格按照酒店星级服务标准，着装整齐、礼貌用语、温馨待客，让南来北往的国内外游客切身感受到了星级酒店的服务。同时，各酒店还着力抓好客房卫生保洁，配齐物品物件，确保了客人开心而来、满意而归。
为方便客人入住，各大酒店在“十一”黄金周期间服务台坚持24小时值班制度。天界神川大酒店、香格里拉大酒店等还将服务项目、客房价目表、旅游点介绍、出行交通工具、杂志刊物等配备齐全，供客人使用。
据了解，今年“十一” 黄金周期间，各酒店的房价与去年同期基本持平，有的还低于去年同期，客房预订情况好于去年同期。
景区力求游客满意
“十一”黄金周前，普达措国家公园、虎跳峡景区等该州各景区积极行动，提前部署，积极营造“景色美、秩序好、游客满意”的旅游环境。
一是优化环境卫生。各景区工作人员对景区、景点进行整治，并对景区周围道路、设施进行全面检查、清扫、保洁、修缮，实行24小时动态保洁，努力为游客提供优美环境。
二是加强安全保卫。各景区围绕吃、住、行、游、娱、购等环节，对景区基础设施、餐厅小吃店等旅游经营单位开展全方位安全大检查，进一步查找食品、交通和旅游运营设备等存在的安全隐患。普达措国家公园、虎跳峡等景区积极与建塘镇派出所、“武装警察部队”协调，增派警务人员，维护景区秩序，保障游客安全。
三是扩大对外宣传。各景区纷纷利用微信、网站等推出门票优惠活动，并与知名旅游网站链接，多层次、多站点发布景区旅游信息，为游客提供最新旅游资讯，吸引更多游客前来观光游览。
据了解，1日至7日，普达措国家公园、虎跳峡、梅里雪山、滇金丝猴国家公园和白水台等景区门票均实行了优惠价。
滇公网安备53342102000068号