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提起城管，大家第一印象可能是“严肃”二字。但你可曾见过他们搀扶因扭伤了脚无法走路的游客时小心翼翼的样子？关键时刻他们热心助人，挺身而出。他们是城管，更是有思想有感情的普通人，除了“严肃”，他们也有热心的一面。
2021年5月3日下午，香格里拉市综合行政执法局城管队员们在独克宗古城巡查时，遇到一游客向他们求助：“我家人脚扭伤了走不了路了，古城里面又车辆禁止入内，你们能帮帮我们吗？”看到求助人焦急的样子，带队李钦一边安慰他不要着急，一边安排队员去开执法车。执法车到达以后，城管队员们搀扶受伤游客上了车、把他们送到州医院，帮他们挂了号并协助他们做了相关检查。出了医院，受伤游客对城管队员们说：“今天幸亏有你们，谢谢谢谢！”听到他们的致谢声，几位城管队员却异口同声地说：“这是我们应该做的！”
城管队员热心帮助受伤游客一事，事情小意义大：它树立了市综和行政执法局“执法为民”的良好形象，彰显了执法人的风采，传递了正能量，温暖了群众的心！
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