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常言道“小微活，就业旺，经济兴”。小微企业在促进经济增长、扩大就业机会、激发市场活力等方面发挥了重要作用。最近几年，国家为了支持小微企业的健康发展，出台了多轮减税政策措施，香格里拉市税务积极作为，切实将减税降费红利“高速直达”小微企业，全面助力小微企业向阳而生。同时，在工作实践中，香格里拉市税务局以当好宣传员、服务员、调查员和监督员“四员”为己任，让小微企业获得更多获得感。
一是当好税收宣传员，传递政策惠民好声音。香格里拉市税务局坚持把普惠性宣传与针对性宣传结合起来，在上门辅导和宣传的基础上，充分利用新媒体平台、报刊、纳税服务热线、办税服务厅等载体进行广泛宣传，编制和发布小微企业税收优惠政策目录和小微企业税收优惠政策宣传手册，抓好税务干部税收优惠政策业务培训，使其熟练掌握税收政策，努力让每一位小微企业纳税人“应享尽知”。
二是当好服务员，打好便民组合拳。香格里拉市税务局结合“便民办税春风行动”，打出了简化程序、提升办税、规范管理一系列“组合拳”，打通了小微企业优惠政策落实的“最后一公里”。在简化审批流程上，坚决避免设立任何前置性或备案程序，凡符合条件的小微企业，只要在申报表上填报相关数据备案，即可直接享受税收优惠。在提速办税服务上，设立“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”和实行“首问责任制”，同时，在疫情期间推行“非接触式”办税服务和“网上申领发票邮政免费寄到家”服务，稳步推进智慧化办税厅建设，网上申报率达99.8%，切实解决小微企业办税难、办税慢的问题。在后续管理上，建立了小微企业管理台账，密切关注企业遇到的热点、难点问题，积极研究解决措施，及时为小微企业排忧解难。
三是当好调查员，用好调研分析工具箱。香格里拉市税务局采取系统筛查、逐户排查、信息比对等方式，加强了小微企业普惠性税收减免政策效应分析。针对小微企业抗风险能力弱，现金流吃紧等问题，香格里拉市税务局专门开展了小微企业税费负担调查，及时对小微企业数量分布、行业分布、平均税负、盈利能力等进行了分析，组织了点对点、面对面辅导，并及时形成分析报告报市政府及相关部门，积极搭建小微企业税收协同共治平台。针对小微企业反映强烈的注销难、购买发票难等问题，香格里拉市税务局进一步完善了自行申报、简易注销等程序，拓宽了电子发票的申领范围，并于2021年1月21日成功启动增值税电子专用发票。同时，香格里拉市税务局还通过“银税互动”“纳税信用贷”等系列举动，帮助小微企业纳税信用评价结果的增值运用。“十三五”期间，累计帮助全州99户小微企业获得贷款5823.3万元，其中，以香格里拉市鸿鹏物流有限公司、顺腾文化发展有限公司等为代表的本市小微企业也都通过“银税互动”分别从商业银行获得了46.7万元和167万元的低息贷款，真正实现让纳税信用变成“真金白银”。
四是当好监督员，筑牢政策落实责任链。按照国家税务总局和云南省税务局部署要求，香格里拉市税务局建立健全了一把手负总责，分管领导具体抓，职能部门各司其责，责任到岗到人的工作机制，将落实小微企业优惠政策是否到位的情况纳入了绩效考评，对达不到标准的，进行考核扣分，直接影响单位和个人的绩效排名与评先评优。同时，成立工作组开展专项督查，严查损害纳税人合法权益的行为，适时通报了检查中发现的违规违纪和带有普遍性的问题，以实际行动优化企业发展软环境，打造让纳税人满意的队伍。
通过当好“四员”，香格里拉市税务局在落实小微企业普惠性税收减免政策方面持续发力，努力为小微企业减负降压，激发了小微企业发展壮大的活力和动力。
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