为进一步查找工作短板、了解纳税人需求、优化办税缴费服务、提升纳税人缴费人办事满意度,2月4日上午,香格里拉市税务局召开了2021年纳税人缴费人需求调查。
聚焦热点,问需求,补短板,这是香格里拉市税务局贯彻落实国家税务总局要求,为税务部门开展庆祝建党100周年“我为群众办实事”活动的先手棋,也是2021年连续第8年开展“便民办税春风行动”的前奏曲。

座谈中,纳税人、缴费人代表认真填写调查问卷并畅所欲言,针对网上办税、落实减税降费政策、涉税事项办理等展开交流,对精简办税流程、减税降费政策和便民服务等工作建言献策。同时,提出了加强政策宣传、纳税人培训辅导需求、提高纳税服务水平、优化电子税务局等方面,存在的堵点、难点问题。
“税务部门这几年的变化有目共睹,尤其是机构合并后,一窗通办、最多跑一次、网上税务局、发票电子化等服务措施不断推出,让我们的办税体验越来越好了!”香格里拉市子元房地产有限责任公司代表在座谈会上讲出自己的感受。
香格里拉市税务局局党委班子成员及纳税服务、税源管理、办税大厅负责人认真记录并现场答疑解惑,同时表示:针对纳税人提出的问题,能现场解决的现场解决,立行立改,需要研究解决的,将建立台账,明确责任,跟踪落实。诚挚欢迎纳税人缴费人广泛参与、积极监督、建言献策,督促税务部门进一步优化征收管理和纳税服务,让纳税人和缴费人有实在的获得感,为地方经济发展贡献税务力量。