2019年10月2日下午6时20分许,香格里拉市公安局直属城市交警大队辅警潘虹元在香格里拉市城区康珠大道市法院红绿灯口执勤时因疲劳过度晕倒,在同事和好心市民的帮助下被及时送到医院就诊治疗。大队领导也及时赶往医院看望潘虹元,经过检查,潘虹元同志是因疲劳过度导致晕倒,医生叮嘱潘虹元要注意休息好好吃药,在家中静养调整。大队领导安排潘虹元回家中休息调养,等身体恢复后再回岗位。

次日,州、市公安局领导、迪庆州交警支队领导得知情况后,心系基层辅警人员,牵挂基层辅警人员,带着爱警、励警的深切关怀,陆续到潘虹元家中看望他,并送上慰问金。在潘虹元家中,州、市公安机关领导一行详细询问了潘虹元的身体康复状况,并嘱咐他一定好好在家中休息静养,好好吃药,早日康复。