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根据《云南省旅游市场秩序整治工作方案》，“八不准”，“五个一律”及《香格里拉市旅游市场秩序整治“红黄牌警示”工作方案》要求，为进一步解决好当前全市旅游市场秩序存在的突出问题，香格里拉市文化和旅游局组织市市场监督管理局、市综合行政执法局等单位和古城20多家商铺企业在香格里拉市文化和旅游局会议室召开约谈会。
会议传达了《香格里拉市旅游市场秩序整治“红黄牌警示”工作方案》，要求商铺企业知道有哪些底线和红线不能触碰，要有底线和红线思维，一旦触碰，一律严惩。
会议指出了当前购物商场存在的打粉销售、商品未明码标价、强迫或诱导游客购物、虚假宣传等问题，并根据《香格里拉市旅游市场秩序整治“红黄牌警示”工作方案》要求签订了承诺书。
会议讨论了古城购物商场在经营中遇到的问题，并根据监管部门的职责职能给予企业想办法和解答。
通过组织召开约谈会，香格里拉市文化和旅游局副局长李学光明确提出了要求。一是一要求各企业做好商品售后回访服务，减少旅游投诉；二是要诚信经营，遵守行业规则；三是积极配合相关部门的工作，营造良好和谐、安全的旅游环境，共同促进旅游产业健康有序发展。
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