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创建文明城市活动开展以来，香格里拉市政务服务管理局政务服务中心作为窗口单位，在创建工作中注重抓落实、见成效，内强素质、外塑形象，多措并举推进文明城市创建工作。
一是强化督查，及时整改。政务中心对所有进驻单位开展不定期督查，全面提升窗口服务形象，对督查发现的问题及时要求整改，树立对外服务良好形象。
二是以优质高效服务为标准，在各个入驻单位窗口开展文明窗口创建活动。着重在规范审批行为、简化审批环节、提高办事效率、不断提高服务水平和服务质量上下功夫，创造性地开展工作。
三是思想道德教育制度化、经常化。定期组织全体干部职工开展思想作风教育、规范服务培训、礼仪培训等活动。
四是改善工作环境，高标准做好环境的美化、优化、净化工作。在政务大厅显著位置设立了创建文明城市的公益广告，配备了文明服务引导员，设置了志愿服务站，所有的工作人员均挂牌上岗。政务服务大厅内设置有文明提示标牌。与此同时，还建立了投诉制度，投诉处理结果及时反馈并进行公示，用监督机制促进服务水平的提升，形成了良好的文明城市创建氛围。
滇公网安备53342102000068号