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根据上级相关部门关于进一步简化优化公共服务流程方便群众办事创业的精神，为进一步提高公共服务质量和效率、简化优化公共服务流程、方便群众办事创业，2016年香格里拉市市场监管局注册分局强化窗口工作人员服务意识和奉献意识，推行“亲情”服务，“限时办结制”、“AB岗工作制”、“一次性告知制”、“急事急办、特事特办”等便民制度；把群众的需求当自己的事，急民所急，由被动服务到主动服务的转变，由事后服务到全程服务的转变，简化办证过程，企业名称预先核准领取时间由原来的5个工作日缩短为当场办理，新设立、变更的企业领证时间由原来的10个工作日缩短为5个工作日，尽量缩短办证时间，提高服务质量，让群众办事更方便。
加强窗口工作人员的业务素质，顶着人少事多的情况，每天接待群众一拨又一拨，咨询电话一个又一个，宣讲政策一次又一次，审查材料一遍又一遍，简单而又重复的解答、指导填表、打印执照、查阅档案，不断考验着窗口人员的热情和耐心、但每个工作人员努力做到百问不厌、不急不躁、文明服务、来有迎声、问有答声、去有送声。登记窗口工作时间的约束性和服务特殊性，每个窗口工作人员坚守岗位，做到不迟到、不早退。窗口人员主动提前到岗、延时下班，下班时间已过，办事群众不走，我们也不走，直到最后一个办事群众满意离开。
通过优化服务，窗口服务质量得到有效提升，为前来办事的群众营造便利、高效的服务环境，在2016年没有发生一起被投诉、被举报的情况，也没有发生一起被纪检监察部门明查暗访通报批评的情况。
滇公网安备53342102000068号