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为保护广大消费者的合法权益，让生活工作、出差旅游、投资创业在香格里拉的人们放心消费、满意消费，努力创造平安香格里拉、和谐香格里拉、幸福香格里拉。近日，香格里拉市市场监督管理局、市消费者协会通过采取培育发展、经营户自愿申报、辖区工商所初审把关，依据《认定管理办法（试行）》的相关规定深入实地逐户对纳入创建范围并自愿提出申报申请的商场、超市和商店进行检查验收。对符合条件的“消费维权服务站”及被考评认定为市级流通领域商品“消费满意示范店”举行了命名和授牌仪式。并对建立“消费维权服务站”的意义、程序、工作制度进行了讲解。强调其充分发挥消费维权服务站的协商、和解等缓冲功能；要其充分依据《消法》、《消保条例》，依法依规合理处理纠纷；充分利用好消费维权服务站，为消费者及时、便捷解决纠纷的同时，也为经营者自身提升了形象。
2016年，我市共培育创建并命名授牌了5家“消费维权服务站”和5家“消费满意示范店”。下一步、我局将继续推进消费教育和消费引导、让全社会关注和参与消费维权、并对已创建的消费满意示范店进行规范、使其发挥示范引领作用、提升商品经营者诚信自律规范程度、推动消费领域的诚信体系建设、进一步加强部门联动、加强跟其它相关部门的联系建立共同协助、优势互补的工作机制、形成合力、扩大消费满意在云南活动的覆盖面。
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