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为加快转变政府职能，深入推进简政放权，切实解决群众“办证多、办事难”等问题，我局按照服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则，推出五项措施简化优化公共服务流程方便基层群众办创业。
一是全面梳理和公开公共服务事项目录。对我局涉及的公共服务事项进行全面梳理，列出目录、以创业创新需求为导向、以公共服务公平、可及为目标，明确与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项。列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容，并细化到每个环节。并利用办事指南手册等形式向社会公开，方便群众办事。
二是坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消、通过与其他行政部门信息共享获取相关信息的，不要求申请人提供证明材料，上一个环节已经收取的申报材料，下一个环节不再要求提交相同材料。进一步减少由申请人提供的证明材料，提高办事效率。
三是大力推进办事流程简化优化和服务方式创新。最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。同时创新服务方式，建立健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理等服务，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。
四是扎实推进网上名称预先核准办理和网上咨询。根据工作实际，具备办理条件的事项逐步推广实行网上受理、网上办理、网上反馈与提醒、网上咨询与投诉。逐步构建现场实地办理、网上办事平台等多种形式相结合、相统一的公共服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。
五是推动公共服务信息共享。按商事制度改革的政策要求，积极推进“互联网+工商行政管理”行动，以云南省企业登记和信用监管平台建设为依托，破除部门与行业间壁垒，实现信息互联互通，加快形成以共享共赢为特征的工商行政管理服务新模式。依托“互联网+”，促进省局提供的公共服务相互衔接，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象，为群众提供更加人性化的服务。
滇公网安备53342102000068号