近日,坛城片区路面修复和电力管道照明工程开始施工,并由此带来交通不便、噪音污染、供水中断等种种问题。
但是市政务服务管理局政务大厅仍然十分热闹,所有工作人员每日提前10分钟到岗做好准备,各窗口正常办公,态度热情,丝毫未受窗外嘈杂的机器工作噪音的影响,前来办事人员也是络绎不绝,皆满意而归。
政务中心窗口工作人员每天重复着同样的工作,但是我们始终以最积极的工作态度迎接每一天。坚持以“五个零”为服务标准,即坚持首问负责,服务受理“零推诿”,工作认真细致,服务质量“零差错”,提高办事效率,服务事项“零积压”,全心全意为办事群众解决问题,服务方式“零距离”,严格遵守各项服务规范,服务对象“零投诉”。在为民服务的过程中品味人生的意义和价值。