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按照省委办公厅、省政府办公厅的相关安排部署，省政府办公厅巡视员彭耀文到我州督导信访积案化解相关工作，了解各级领导包案情况。
根据工作安排，香格里拉市信访局相关领导于5月9日下午到州信访局参加专题汇报工作会议。会上，州、两县一市信访局局长就我州2016年1至4月信访工作基本情况、近期开展的重点工作、存在的困难和问题等方面进行了详细的汇报。
最后，彭巡视员作了重要讲话，对我州信访系统所做的工作给予了充分肯定。并就下一步工作提出了4个方面的意见建议：一是要求严格按照省联席办的要求，对所有积案进行清理，要实现清仓见底，并且要求在化解过程中完善好痕迹资料；二是要求今年我州全面推进视频接访；三是要求下一步将视频接访系统延伸到乡（镇）及村委会一级；四是要求全力以赴使用好云南省信访信息系统，做到横向到边、纵向到底。
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