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4月27日，中共香格里拉市委群众工作局市信访局一行在局长史光明同志的带领下到金江镇调研指导信访案件排查化解工作。
市信访局一行先到镇政府了解金江镇信访形势，对重点信访案件进行案情分析，研究措施，制定排查化解方案。座谈会上，史光明同志指出乡镇在处理信访案件时，要带着感情做工作，切实做到案结事了，维护好群众的合法权益。要结合“两学一做”学习教育，深入细致地做好信访工作，绝不能因为个别信访案件处置不当而影响一个地方社会的和谐稳定、经济发展和其他工作的开展。
座谈会结束后，市信访局一行到在新建村委主任的陪同下到上访户家中走访了解情况。在上访户家中，史光明同志详细询问上访户家庭情况，了解其思想动态，并对上访人开展了耐心细致的政策法律宣讲和思想疏导，要求上访人要转变态度，不得非法越级访和到各部门非法走访。同时鼓励上访人要坚定信心，在镇党委政府的帮助下，并通过自己不断的努力，逐步走出困境。
通过实地调研，摸清了金江镇信访案件排查化解工作情况和上访人存在的实际困难，及时进行了排查化解，切实从源头上预防和减少了信访案件的发生。
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