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【市场监管局】成功处理一起消费者投诉事件
发布时间:2016-04-29 11:15
来源:香格里拉市市场监督管理局
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4月28日,市市场监督管理局成功处理一起消费者投诉事件。

据投诉人称,迪庆州普达措国家公园内的一酒店餐厅内存在卫生脏、乱、差的情况,遂投诉监管部门要求处理。

市场监督管理局接到投诉后,第一时间组织执法人员前往该普达措国家公园就投诉情况进行核查,在检查中发现如下问题:一是操作间卫生状况极差;二是冰柜内的食品有腐败变质的现象;三是工作人员没有健康证;四是该餐厅自开业至今未办理相关证件。现市市场监督管理局执法人员已对此餐厅立案调查。

市市场监督管理局提醒广大消费者,市民在外出就餐时,应选择取得《餐饮服务许可证》、卫生设施好、干净整洁、管理规范的餐馆。此外,市民需谨慎食用沙拉、凉拌菜、生食海产品、熟卤制品等高风险食品,发现感观异常或来历不明的可疑食物, 应立即停止食用。一旦食用出现不适,请尽快就医,保留病历卡、化验报告等相关资料,并与食品经营单位联系,同时向当地食品药品监管部门报告。如发现食品生产经营单位存在食品安全问题,可拨打食品药品监管部门投诉举报电话12331,以保护自身合法权益。 ( 张晓燕 供稿)

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