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【信访局】规范信访程序有效处理信访难题

发布时间：2016-03-04 10:15

来源：信访局

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2016年1月11日，香格里拉市城市出租车所有人李德寿等8人来访，反映：听闻市委市政府拟在城区再追加投放150辆出租车，认为一方面此决定所举行行政听证会没有充分听取持有出租车营运资格证业主的意见；二是此决定虽然方便了乘车人，但是严重影响到原来营运人的收入和经营；三是从我市城市建设和人口比例来看，出租车运营市场已经饱和。要求能否以每五年增加投放一次，五年投放50辆，十年投放完毕的方式向市场投放出租车辆。同时依法打击客运站、机场、景区周边的非法营运车辆。香格里拉市信访局对上访人进行思想安抚的同时，按《信访条例》规定，程序性受理了该上访件，根据上访内容，将该事项转交市运政管理所和市交通局办理。3月2日，市信访局、市运管所相关领导及上访人在市运政所召开会议，就该上访事项对上访人进行了答复，并作出信访事项处理意见书。

近年来，香格里拉市信访局进一步规范信访工作办理和转办、督办机制。为保证群众信访反映的问题能够“事事有着落，件件有回音”，确保信访工作落到实处，对群众信访件统一填写来信来访处理登记表，并按工作职责转办、督办，有效处理信访难题。

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