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【政务服务管理局】市政务服务管理局强化目标督查管理
发布时间:2016-03-02 09:00
来源:香格里拉市政务服务管理局
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为了进一步执行好、完善好目标管理、强化目标督查责任担当,让工作任务目标化、目标任务具体化、具体任务责任化,充分调动工作人员的工作积极性,不断提高政务服务质量和业务水平。市政务服务管理局在认真总结历年管理制度优缺点的基础上,多次广泛征求意见,开会讨论,集思广益形成了一套目标管理规则,于2016年3月1日开始实施。

新规则进一步完善了考评体系,改进了考核方法,既注重定量考核,又注重定性考核;既注重结果考核,又注重过程考核;既注重工作实绩,又注重服务对象评价;既强调整体推进,又突出对重点工作的考核,让目标考核更加公正合理。适用于一局两中心领导班子、各科室、政务服务窗口、公共资源交易服务站及所有工作人员。融全体职工的岗位职责、奋斗目标和行为规范、服务标准为一体。出发点和立足点在于以精细严格的数字化考评管理实现对工作人员有效的监督,破除阻碍工作水平和服务质量提升的壁垒,达到解决问题、改进工作、推动发展的目的;在经常化、制度化、规范化各项政务服务行为过程中,塑造出直接面向社会、服务一流、人民满意的良好“窗口”单位形象。

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