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近日，三坝司法所成功调解了一起特殊案件，双方当事人一方为残疾人，另一方家里主要劳动力发生严重车祸，一直昏迷不醒。
和某两叔侄（叔叔为残疾人）在周某家做工，帮忙打地板和改整房子，做工结束后双方当事人就工钱发生纠纷。和某两叔侄认为工钱应为21000元，周某却认为工钱应为14400元，在支付10000元后，其余款项因发生纠纷一直无法兑现。
了解案件基本情况后，工作人员果断采取“背对背”调解方式，对当事人一一进行询问调查，发现纠纷产生的根本原因是当时双方达成口头劳工协议时存在误解。抓住这一突破口，工作人员首先安抚双方当事人情绪，动之以情，晓之以理；其次，以朴实的言语向他们讲解《民法通则》和《劳动法》等相关的法律知识，以法授理，让他们明白在此次纠纷中各自享有的权利和应承担的义务；最后，经过工作人员耐心调解，双方当事人都作出让步，最终达成19500元劳工费，并当场支付剩余价款9500元人民币。
在解决此纠纷过程中，工作人员即从保护残疾人的角度出发，谅解家里发生重大变故的当事人，也不失法律的准绳，准确找到法与情的结合点，使得该纠纷得到公平解决，维护了双方当事人各自的合法权益。
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