为了深入推进信访工作制度改革,积极推进网上信访工作,拓宽信访渠道,密切党和政府与人民群众的血肉联系。香格里拉市2015年6月29日对全市十一个乡镇,35个市级联席会议成员单位进行了云南省信访信息系统业务培训。
通过培训,一是使各单位进一步认识了信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,“网络信访”是信访工作的一种创新机制,有助于树立政府良好形象,提高办事效率,减少信访案件办理成本,有效处理网络事件,为信访工作开辟新捷径,对于维护人民群众合法利益,加强党风廉政建设,密切党和政府与人民群众的血肉联系具有十分重要的意义。二是使各单位业务管理人员熟练掌握相关业务知识,尽快使用该系统开展信访业务办理工作,达到人人会用,人人愿用目的。三是实现网上信访帮助更多的人足不出户就可以对自己合理的诉求进行投诉,有效的处理网络上的事件,以免以讹传讹甚至被流言化,为政府树立良好的形象提供了一个平台。四是进一步提高办事效率和减少信访案件的办理成本,实现无纸化办公。