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香格里拉县公安局按照“不回避、不懈怠、保稳定”的工作思路，狠抓初信初访办理，力促工作规范，实现“化解一个、带动一片”的效果，积极化解了一起信访案件。
2015年4月10日香格里拉县公安局收到香格里拉县三坝乡哈巴村俄子里村民潘某某上访信件，称其现年已72岁，曾在1963年参加革命治安工作，是治安委员，做地下便衣警察，现希望按国家政策恢复名誉并落实相关政策。
香格里拉县公安局收到此信访件后，局党委高度重视，要求法制大队进行调查核实，切实做好该案的办结化解工作。2015年4月14日，法制大队民警专程前往三坝，首先到可能了解相关情况的老公安家中了解情况，随后到信访人潘某某家中，认真倾听事情的前因后果，与其拉家常式地了解其生活和身体情况及家庭情况。在对信访人的相关信息进行核实后，法制大队民警耐心地从法律、政策、情理等方面进行思想疏导和解释工作，并表示，公安机关一定会依法依规、妥善处理好诉求问题。
信访人潘某某及其家人对民警的答复表示满意及肯定。让民警感动的是，当问其是否还有其他诉求时，回答是因从小就热爱共产党、热爱党的事业，在有生之年希望党组织能吸收自己加入。
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