根据《云南省人民政府办公厅关于做好全省行政审批网上服务大厅部署应用工作的通知》(云政办函【2014】147号)要求以及结合我县的实际情况,县政务服务管理局自2015年3月23日开始分批次组织全县涉及行政审批的29个单位陆续到政务中心的政务大厅进行为期20天的演练。
一、主题集中,部门联合。此次演练围绕信息管理与发布、网上办事、投资审批和效能监督4个主题,并按不同的角色分工、集中开展综合演练,不断优化工作流程和机制,确保应用平台各系统满足需求。根据内部所设股室情况,每个单位来参加演练的人员少则有2人,多则有6人。
二、实景操作,正规演练。因为网上大厅已可以在互联网上运行,老百姓可以根据自己所需要办理的业务查找不同部门的相关事项进行办理。所以演练过程中我们尽量采取实地场景、实际角色定位、真实办件的方式。邀请了实体政务大厅的办事群众扮演网上电子大厅的办理者,对某几个部门的事项进行在线办理,以及对申请办理的事项的办理阶段进行查询或者投诉,取得较好的效果。
三、分工负责、进展明显。在各部门负责人与编办、政务中心工作人员的相互配合下,网上大厅演练得到了较好发展。完成了每个部门要录入至少3条信息以及至少2个在线办理网上来件的演练要求。整个办理流程切合实际,出现的问题及时得到了省级网上大厅相关技术指导员的解决!网上服务大厅的运行到目前为止投入了大量的人力、物力、财力,也得到了各级政府的高度重视,所以我们要求参演的各单位关负责人要完成各自单位的行政审批事项的录入、管理、后期的演练以及之后的正式上线运行的相关工作。