前段时间曝光的“香格里拉旅游乱象”引起了社会各界广泛关注,州政府高度重视,采取一系列措施整治旅游市场,根据州政府《迪庆州旅游市场综合整治方案》,迪庆州质监局积极行动,成立了以庄群能同志为组长的旅游市场整治工作领导小组,与旅游局、工商局等相关部门的配合协作,开展迪庆州旅游市场环境综合整治工作,整治工作取得明显成效。
一是维护迪庆旅游市场秩序。加大对旅游产品质量安全执法监督力度,重点查处生产假冒伪劣,缺斤少量,以次充好,标签不符标准,冒用条码、假冒产地等旅游产品质量违法行为,建立旅游区产品质量安全的定期抽查检验检测、日常巡查制度,加强监督管理力度,对发现的质量安全问题及时予以严肃查处,对于检查中发现的生产销售不符合相关法律法规标准的企业,责令其整改,并积极邀请消费者和企业协商解决赔偿问题,使消费者得到了满意答复,为游客营造一个放心的消费和购物环境,进一步提升了迪庆州旅游产品质量及公平交易秩序。
二是推进迪庆州旅游服务标准化工作。积极协助普达措国家森林公园、松赞林寺的5A级景区标准化创建,大力开展对石卡雪山、梅里雪山、独克宗古城、虎跳峡等旅游景点的全面调查研究分析工作,积极推动旅游服务业标准化,充分发挥旅游服务业标准化对旅游产业的推动作用,促进迪庆州旅游产业服务质量的持续提升。
三是确保旅游景区特种设备的安全运行。在旅游旺季、节假日等重要时段对石卡雪山的客运索道,巴拉格宗大峡谷、普达措国家森林公园等景区运营大巴、旅游接待商场酒店的电梯等特种设备进行全面大排查,全面落实安全管理主体责任,进一步规范和落实使用单位的救援预案的建立和演练、特种设备及其安全附件的定期检验和校验、事故隐患的整治和监控、作业人员持证上岗情况等规章制度的实施情况,对于在检查中发现的特种设备事故隐患要督促企业认真落实整改,不能整改或整改达不到要求的设备坚决关停,存在重大事故隐患的要及时报告州人民政府和上级安全监察机构,并提出整改的措施和建议,确保游客的人身财产和生命安全。
