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一、业务办理情况
3月份（21个工作日）政务中心各政务窗口共受理行政类、非行政类政务审批事项5229件，日均受理249件，办结5229件，其中直接办理4030件，占72%；政务咨询1199人（次），占28%；各类税费收入1517067.52元，其中地方税收收入566855.00元;行政事业性收费888933.52元，其它收入61279.00元；共为5360人（次）提供了政务服务（各政务窗口具体办件统计数见附表〈一〉）。
二、考核评优情况
通过对各政务服务窗口工作人员的服务质量、服务态度、工作纪律等综合评议考核，评选为2013年3月份“优秀政务窗口”的窗口单位是：县规划局政务服务窗口、县地税局政务服务窗口。评选为3月份窗口“先进个人”的为：县文化体育广电局政务窗口工作人员王洪芬同志;注册局个体企业登记政务服务窗口工作人员和建琼同志；县人口和计划生育局政务服务窗口工作人员苏芳同志。（各政务服务窗口工作人员敬业情况通报表见附表 <二> 及政务服务中心政务服务窗口月度量化考核表（三月份）附表〈三〉），希望以上政务窗口再接再厉、再创佳绩。
三、政务工作动态
2013年3月20日下午州委常委、县委书记余胜祥同志到县政务服务管理局政务中心窗口视察指导工作，政务服务管理局局长向余胜祥书记简要汇报了政务服务管理局近年来各项工作运行情况。听完汇报后余书记对政务服务各窗口工作给予了充分肯定，并看望了政务服务窗口工作人员。余书记指示：窗口代表香格里拉的形象；代表县委、县政府的形象，下一步要让更多为广大老百姓服务事项纳入政务服务各窗口，方便群众，切实为群众办实事、好事，要以县委作风建设巩固提高年为契机，打造政务窗口形象，认真研究、探索、学习外面好的做法及经验，高标准、高要求认真开展好我县政务服务各项工作。
政务窗口动态：2013年3月至7月香格里拉注册局2012年度州属内资、外资企业年检；县属个体户、私营企业、个人独资企业、合伙企业年检；县质监局2012年度年检州属内资、私营、外资企业；县属所有企业、机关单位、事业单位、社团。由于政务窗口年检工作的有序开展以及房产交易办理人员的不断增多，3月份政务窗口工作人员工作繁忙，工作量较大，日平均办件量达249件，政务大厅内按照谁来即时办件的原则，不断提高政务窗口工作人员的政务服务水平及政务服务质量，从服务对象评价的次数来看，服务对象评价满意度达99%以上。
滇公网安备53342102000068号