迪庆州普达措国家公园旅游服务业国家级标准化试点自获国家标准委员会批准以来,经多方努力,完成了组织机构搭建、工作方案确立、组织召开启动会等工作,现进入任务繁重的具体标准编写阶段。为尽快推进该项工作,2013年9月9日至月12日,省标准化院施显东副院长带领4名专家深入普达措国家公园进行实地调研指导工作,初步确立了普达措国家公园标准体系框架,并在普达措国家公园会议室举办了“服务业标准化试点基础知识和标准编写”培训会。普达措国家公园有关领导、工作人员及州质监局分管领导、标准化工作人员参加了培训。
来自省标化院的几位专家,在培训课堂上深入浅出地讲述了标准、标准化、服务业标准化试点的基本知识,介绍了北京圆明圆等地开展旅游服务业标准化试点的重要经验,宣贯了GB/T24421.1-4《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准,指出了标准编写的要点,现场演示了TCS标准编写软件的使用。培训结束后,普达措景区负责人就公司开展服务业标准化工作做了具体安排部署。
州质监局王志忠副局长要求普达措景区根据景区旅游业特色,在执行国家标准、行业标准、地方标准的基础上,按照适用够用的原则,制定实施个性化的企业标准,增强服务提供能力和市场竞争力。
通过此次实地调研、确立标准体系框架和人员集中培训等一系列卓有成效工作,标志着迪庆州普达措国家公园旅游服务业标准化试点已进入实质性工作阶段。
