和毅芳委员：

您提出的关于发展乡村旅游的提案，已交我们办理，现将办理情况答复如下：

近年来，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实习近平总书记考察云南重要讲话和重要指示批示精神，紧扣省委“3815”战略发展目标，积极融入“香格里拉生态旅游圈”“金沙江旅游经济带”“滇西旅游环线”，全力打造全域旅游、全时旅游、全要素旅游发展格局，推动乡村旅游产业高质量发展。具体工作如下:

一是文化品牌活动方面。2023年组织开展了香格里拉市“欢乐香巴拉”迎春民俗活动、香格里拉市五月赛马节及民间鞍马具展评活动、文化和自然遗产日“香格里拉锅庄舞展演赛”活动、香格里拉市第十四个民族团结进步月-多民族葫芦笙展演赛活动等。2024年相继组织了“欢乐香巴拉”迎春民俗活动、香格里拉市五月赛马节及民间鞍马具展评活动。截至5月，共开展各类群众文化活动46场次，协助各乡镇开展78场次。

二是项目建设方面。2023年度实施了三坝乡白地村及金江镇吾竹村乡村旅游基础设施建设项目。

三是全面推动旅游品牌创建工作方面。巴拉格宗景区国家4A创5A级景区创建申报工作正式启动，对照国家高A级旅游景区创建标准，巴拉格宗5A级景区创建申报工作有序推进;积极对接普达措国家公园创建工作、松赞林景区5A级创建工作及服务相关工作;独克宗古城景区成功创建为4A级景区;完成香巴拉时轮坛城景区3A创4A推荐上报工作及实地评定相关工作;指导碧水蓝天、霞给藏文化生态园、蓝琉璃3A级景区创建工作;完成呀啦嗦景区、高山植物园景区评定性整改复核工作;完成独克宗花巷国家级旅游休闲街区及独克宗古城省级旅游度假区申报工作;三坝乡白地村拟评定为金牌旅游村、全国乡村旅游重点村;尼西乡汤堆村2023年被评定为最美乡愁旅游地;上江乡士旺村被农业农村部评定为“中国美丽休闲乡村”；完成2023年乡村旅游案例征集上报工作;推荐乡村文化和旅游带头人工作，和涧秋被认定为国家级乡村旅游文化带头人。

四是文化遗产传承保护方面。加强保护管理，着力守护和提升“香格里拉”品牌，加大文化遗产传承和保护力度，迪庆民族文化生态保护区正式确定为国家级文化生态保护区。大力推进“文化生态保护实验区”项目建设，继续打造香格里拉锅庄舞展演展示大赛及非遗技艺展示活动，公开出版发行《香格里拉县非物质文化遗产保护名录》《香格里拉民间谚语歌谣集萃》等4项保护成果，藏族黑陶、藏香、纳西族手工造纸、青稞酒、东巴鼓、木碗、唐卡、藏刀、藏族服饰纳西族服饰、尼西情舞等非遗项目已初步实现与旅游体验、销售融合发展，非物质文化遗产保护名录体系逐步健全，非物质文化遗产项目代表性传承人逐年增加。

五是优化升级“一部手机游云南”功能应用。目前“一部手机游云南”已开通旅游投诉、购物退货、旅行社、导游、团队监管等服务功能，2023年，受理旅游投诉3573起，其中，“一部手机管旅游”投诉平台2837起，“12345”政府热线投诉736起。受理退货11178起，涉退金额$640.62万元。2024年截至5月共受理“一部手机管旅游”投诉1249件。受理退货4465起，退货成功1381起，退货成功金额7172430.99元。进一步提升国家高A级旅游景区智游慧化水平。将云南省文化和旅游厅办公室关于组织开展“5G+智慧旅游”文件下发到各大A级旅游景区及星级酒店，目前各景区经营公司正在结合自身经营实际情况制定措施推进。

六是加强培训，提高从业人员素质。根据上级要求，对从业人员按照各自职业及工作职能选择相应的模块进行线上、线下培训学习。提高文旅市场“执法力”。对旅游管理中出现的问题动真碰硬、狠抓整改，将投诉电话公布在显眼位置，主动接受社会各界、外来游客监督;开展多类目市场专项整治，及时发现管理问题，为游客营造舒心、安全的游玩体验。

七是做好中国美丽乡村休闲旅游行精品景点线路推荐工作，以“夏纳凉品味乡土美食”“秋采摘体验农耕文化”为主题，围绕乡村休闲、农耕文明、乡土美食、乡风民俗等内容，以美丽休闲乡村、农家乐特色村、休闲农园等为重点，推荐了虎跳峡徒步路线等6条富有景观特色、农耕文化深厚、广受游客欢迎的精品景点线路。

从经济效益分析以上活动的举办将推动全市乡村旅游高质量发展，增加群众就业机会、带动当地群众经济收入，巩固拓展脱贫攻坚成果，持续推动脱贫地区发展和乡村全面振兴;从社会效益分析，可以增强香格里拉的影响力和知名度。有利于调整产业结构，推动乡村特色农业及乡村旅游的发展。

以上答复如有不妥，请批评指正。

感谢您对政府工作的关心和支持。

                    香格里拉市农业农村局

　2024年6月17日